プライバシーポリシー

Vetrina Mia Limited プライバシーポリシー

最終更新日：2025年2月16日

Vetrina Mia Limited（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護と個人情報の安全確保に努めております。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイト www.vetrinamia.com またはサービスをご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明するものです。本ウェブサイトのご利用をもって、本プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなします。

【収集する情報】
当社は以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

• 個人識別情報：氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、支払情報

• 技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧行動

• その他情報：お客様が任意で提供されるフィードバックやアンケート回答など

【情報の利用目的】
お客様の個人情報は以下の目的で利用いたします。

• ご注文の処理および履行のため

• アカウントやご注文、お問い合わせに関する連絡のため

• ウェブサイト、商品、サービスの改善のため

• 法律に基づく同意がある場合、プロモーションやオファーの送付のため

• 法的義務の遵守および当社の権利保護のため

【情報の開示】
当社は以下の場合にお客様の個人情報を共有することがあります。

• サービスプロバイダー：支払い処理、配送、マーケティング、ウェブサイト運営を支援する第三者ベンダー

• 法的機関：法令により要求された場合または当社の法的権利を保護するため

• 事業譲渡：合併、買収、資産売却などの際、新所有者に情報が移転される場合

お客様の明示的な同意なしに、第三者にマーケティング目的で個人情報を販売または貸与することはありません。

【国際的なデータ転送】
お客様の個人情報は、お客様の居住地域外の国（例：香港）に転送され処理されることがあります。これらの国のデータ保護法は異なる場合がありますが、当社は標準契約条項や国際的枠組み（該当する場合はEU-USプライバシーシールドなど）に準拠し、適切な保護措置を講じます。

【お客様の権利】
地域により異なりますが、お客様は以下の権利を有します。

• アクセス権：当社が保有する個人情報のコピー請求

• 訂正権：不正確または不完全な情報の訂正請求

• 削除権：個人情報の削除請求（法的要件に準拠）

• 処理制限権：特定条件下で処理の制限請求

• 処理反対権：ダイレクトマーケティングなどの処理への反対

• データポータビリティ権：他サービスプロバイダーへのデータ移転請求（該当する場合）

これらの権利を行使される場合は、care@vetrinamia.comまでご連絡ください。

【地域別特記事項】

• EU（GDPR）：一般データ保護規則を遵守し、処理の法的根拠として同意、契約履行、正当利益を含みます。

• シンガポール（PDPA）：個人情報保護法を遵守し、収集・利用・開示には同意を取得します。

• 日本（APPI）：個人情報保護法に従い、適切に取り扱います。

• カリフォルニア州（CCPA/CPRA）：カリフォルニア州居住者は収集情報の開示請求、削除請求、販売拒否が可能です。

• 韓国（PIPA）：個人情報保護法に準拠し、必要に応じ同意を得て処理します。

• 台湾（PDPA）：台湾の個人データ保護法を遵守し、同意を取得します。

• マカオ（法令No.8/2005）：個人データ保護に関するマカオ法令に従います。

• ASEAN諸国：ASEAN個人データ保護枠組みに基づき、各国の法令を遵守します。

【データの安全管理】
当社は不正アクセス、開示、改ざん、破壊から個人情報を保護するために技術的および組織的な適切な対策を講じています。ただし、インターネットや電子的保存の方法は完全な安全を保証するものではありません。

【クッキーおよび追跡技術】
ウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、コンテンツのパーソナライズのためにクッキー等を使用しています。ブラウザ設定でクッキーの管理が可能です。

【プライバシーポリシーの変更】
本ポリシーは随時更新されます。変更があった場合は本ページにて更新日を明示し掲載しますので、定期的なご確認をお願いいたします。

【準拠法および管轄】
本規約は香港の法律に準拠し解釈されます。紛争が生じた場合、香港の裁判所が専属的管轄権を有します。ただし、適用される現地法により異なる場合があります。EU内の顧客にはGDPRを適用し、韓国、台湾その他地域の顧客には各国の法令を遵守します。

【お問い合わせ】
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いについてご質問やご不明点がございましたら、care@vetrinamia.comまでご連絡ください。