ยินดีต้อนรับสู่ Vetrinamia.com

โปรดอ่าน "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" ฉบับนี้อย่างละเอียด

อัปเดตล่าสุด: 8 มิถุนายน 2026

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดการเข้าถึงและการใช้งาน www.vetrinamia.com และทรัพย์สินออนไลน์อย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง www.vitamiaofficial.com (รวมเรียกว่า "เว็บไซต์") ตลอดจนการสั่งซื้อสินค้าที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ ร้านแฟลกชิป โชว์รูมพันธมิตร และกิจกรรมต่าง ๆ ของเรา

Vetrinamia เป็นเครื่องหมายการค้าของ Glorious Fame Limited ซึ่งจดทะเบียนในสหภาพยุโรป (เลขทะเบียน 018836864) และในเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ทั่วโลก

การเข้าถึงเว็บไซต์หรือการสั่งซื้อสินค้าถือว่าท่านรับทราบว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว โปรดอย่าใช้เว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้า

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ โดยฉบับล่าสุดจะพร้อมให้ตรวจสอบบนเว็บไซต์เสมอ และเราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนการสั่งซื้อหรือใช้บริการใด ๆ

คำว่า "บริการ" หมายถึงบริการ คุณลักษณะ เนื้อหา หรือฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดที่ Vetrinamia จัดให้ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ร้านแฟลกชิป โชว์รูมพันธมิตร กิจกรรม หรือช่องทางอื่นใด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเรียกดูสินค้า การลงทะเบียนบัญชี การสั่งซื้อสินค้า การบริการลูกค้า จดหมายข่าว การจองล่วงหน้า และโปรแกรมสมาชิกของแบรนด์ที่อาจมีการนำเสนอเป็นครั้งคราว

หน่วยงานผู้ดำเนินงานและคู่สัญญา

Vetrinamia.com เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ระดับลักชัวรีที่เชื่อมโยงศิลปินอิสระจากฝรั่งเศสและอิตาลี รวมถึงช่างฝีมือชาวอิตาลี เข้ากับลูกค้าทั่วโลก Vetrinamia.com ดำเนินงานผ่านนิติบุคคลท้องถิ่นซึ่งรับผิดชอบการให้บริการลูกค้าและการดำเนินงานในตลาดของตนเอง และรับผิดชอบทางกฎหมายทั้งหมดในตลาดดังกล่าว

Orliane SAS (VAT No. FR70102815719, 250 Bis boulevard Saint-Germain 75007 Paris) จัดตั้งขึ้นในกรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศส และรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการดำเนินงานทั้งหมดของ Vetrinamia ในฝรั่งเศส รวมถึงการให้บริการแก่ลูกค้าในฝรั่งเศส

Vetrina Mia Limited (BRN 7465-0528, 9/F Amtel Building, 148 Des Voeux Road Central, Hong Kong) จัดตั้งขึ้นในฮ่องกง และรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการดำเนินงานทั้งหมดของ Vetrinamia ในฮ่องกง รวมถึงการให้บริการแก่ลูกค้าในฮ่องกง

Yishe (Shanghai) Information Technology Limited (Unified Social Credit Code 91310115MA1H98WN7Q) จัดตั้งขึ้นในเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน และรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการดำเนินงานทั้งหมดของ Vetrinamia ในประเทศจีน รวมถึงการให้บริการแก่ลูกค้าในประเทศจีน

Mialuxe Pte. Ltd. (UEN 202500077M0) จัดตั้งขึ้นในประเทศสิงคโปร์ และรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการดำเนินงานทั้งหมดของ Vetrinamia ในสิงคโปร์ รวมถึงการให้บริการแก่ลูกค้าในสิงคโปร์

ในบางประเทศและภูมิภาค พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของเรายังร่วมมือกับ Vetrinamia.com ในภูมิภาคของตนเพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการแก่ลูกค้าในท้องถิ่นให้ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

คำว่า "บริษัท" "เรา" "ของเรา" และ "พวกเรา" ในเอกสารนี้ หมายถึงแพลตฟอร์ม Vetrinamia

1. คุณสมบัติ การลงทะเบียน และการสมัครใช้บริการ

ท่านสามารถลงทะเบียนหรือสมัครใช้เว็บไซต์และบริการของเราได้เมื่อมีการเปิดให้ดำเนินการผ่านเว็บไซต์

การลงทะเบียนหรือสมัครใช้เว็บไซต์หรือบริการถือว่าท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการปรับปรุงข้อมูลของท่านโดยทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้มั่นใจว่าการติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี คำสั่งซื้อ การจัดส่ง และบริการอื่น ๆ สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

การใช้เว็บไซต์หรือบริการของเราถือว่าท่านรับรองและยืนยันว่าท่านมีอายุถึงเกณฑ์ตามกฎหมาย (18 ปีขึ้นไป หรืออายุที่กฎหมายกำหนดในเขตอำนาจศาลของท่าน หรือมีอายุ 13 ปีขึ้นไปและได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง)

หากท่านไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านอายุที่เกี่ยวข้อง ท่านจะต้องไม่เข้าถึง ใช้งาน หรือสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์หรือบริการ

หากเรามีเหตุอันสมควรเชื่อว่าท่านไม่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หรือได้ให้ข้อมูลอายุที่ไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างดำเนินการหรือที่ดำเนินการแล้ว ยุติการลงทะเบียนหรือการสมัครใช้บริการของท่าน และหยุดให้บริการแก่ท่าน

ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

หากท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ในนามขององค์กรหรือนิติบุคคล ท่านรับรองและยืนยันว่าท่านมีอำนาจในการผูกพันองค์กรหรือนิติบุคคลดังกล่าวตามข้อกำหนดฉบับนี้ ในกรณีดังกล่าว คำว่า "ท่าน" หรือ "ของท่าน" จะหมายถึงองค์กรหรือนิติบุคคลนั้น

หากเราเคยจำกัดหรือยุติการเข้าถึงบริการของท่านมาก่อน ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า

หากท่านลงทะเบียนใช้บริการที่ต้องมีการยืนยันตัวตนผ่านบัญชี ท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่าน

ท่านต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านจนกว่าท่านจะแจ้งให้เราทราบถึงการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง

ท่านตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีเมื่อทราบถึงการใช้งานบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเข้าถึงรหัสผ่านหรือข้อมูลรับรองบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

โดยไม่กระทบต่อสิทธิหรือการเยียวยาอื่นใดที่เรามีตามกฎหมายที่ใช้บังคับหรือข้อกำหนดฉบับนี้ หากท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับนี้ Vetrinamia ขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการยกเลิกการลงทะเบียนหรือการสมัครใช้บริการของท่าน ระงับบัญชีของท่าน และ/หรือปฏิเสธ จำกัด ระงับ หรือยุติการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการของท่าน

2. ระยะเวลาการให้บริการและการยุติ

การลงทะเบียนหรือสมัครใช้บริการหนึ่งหรือหลายบริการของท่านจะมีผลเมื่อกระบวนการลงทะเบียนหรือสมัครใช้บริการที่เกี่ยวข้องเสร็จสมบูรณ์

ท่านสามารถยุติการลงทะเบียนหรือการสมัครใช้บริการได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเราที่ care@vetrinamia.com

เราจะยืนยันการยุติดังกล่าวผ่านทางอีเมลหรือช่องทางการสื่อสารอื่นที่เหมาะสม

Vetrinamia ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติหรือระงับการลงทะเบียน การสมัครใช้บริการ บัญชี หรือการเข้าถึงบริการของท่านได้ทันทีตามดุลยพินิจของเรา และภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ หากท่านละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้อย่างมีนัยสำคัญ โดยไม่กระทบต่อสิทธิหรือการเยียวยาอื่นใดที่มีอยู่ตามกฎหมายหรือข้อกำหนดฉบับนี้

เมื่อเหมาะสม เราจะส่งหนังสือแจ้งการระงับหรือการยุติผ่านทางอีเมลหรือเผยแพร่บนเว็บไซต์ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านจะถูกปิดใช้งาน

การยุติหรือระงับการเข้าถึงบริการของท่านจะไม่กระทบต่อสิทธิหรือการเยียวยาใด ๆ ที่ Vetrinamia อาจมีอยู่

สิทธิ หน้าที่ หรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนการยุติจะยังคงมีผลต่อไปภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

3. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว โดยทั่วไปจะไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้

ในบางกรณีที่การชำระเงินยังไม่ได้รับการดำเนินการ (โดยทั่วไปภายใน 1 ถึง 2 ชั่วโมงหลังการสั่งซื้อ) เราอาจสามารถพิจารณาคำขอยกเลิกได้ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะดำเนินการได้สำเร็จ

หากท่านต้องการขอยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อ care@vetrinamia.com โดยทันที

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการคืนสินค้าหลังการจัดส่ง กรุณาดูหัวข้อที่ 12 (นโยบายการคืนสินค้า)

4. เงื่อนไขการชำระเงิน

การชำระเงินทั้งหมดอยู่ภายใต้การตรวจสอบและการอนุมัติของ Vetrinamia เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น เงื่อนไขการชำระเงินต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้

คำสั่งซื้อทั้งหมดอาจอยู่ภายใต้ขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง หากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม ท่านอาจได้รับการติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมภายในระยะเวลา 48 ชั่วโมง หากไม่สามารถดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกและคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิม

วิธีการชำระเงินที่มีให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้ง สกุลเงินที่เลือก อุปกรณ์ที่ใช้ หรือความพร้อมของผู้ให้บริการชำระเงิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านกำลังเลือกประเทศและภาษาที่ถูกต้องสำหรับภูมิภาคของท่าน

วิธีการชำระเงินที่มีให้บริการบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการชำระเงินบนมือถือ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• บัตรเครดิต / บัตรเดบิต (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay)

• PayPal

• Google Pay

• Apple Pay

• Shop Pay

อาจมีวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมในบางภูมิภาค กรุณาตรวจสอบหน้าชำระเงินสำหรับประเทศของท่านเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ค่าจัดส่ง ภาษี อากร และค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ได้รวมอยู่ในราคาที่แสดงแล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

อาจรองรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินท้องถิ่นบางสกุล Vetrinamia จะไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคาร หรือค่าธรรมเนียมธุรกรรมอื่นใดที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการชำระเงินหรือสถาบันการเงินของท่าน

สกุลเงินและราคาที่แสดงอาจแตกต่างกันไปตามประเทศหรือภูมิภาคที่เลือก

หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งหรือข้อมูลบางส่วนของคำสั่งซื้อหลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว กรุณาติดต่อเราที่ care@vetrinamia.com โดยเร็วที่สุด เราไม่สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อที่ถูกจัดส่งแล้วได้

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในขั้นตอนการชำระเงิน คำสั่งซื้อหนึ่งรายการสามารถใช้วิธีการชำระเงินได้เพียงวิธีเดียว หากท่านต้องการใช้หลายวิธีการชำระเงิน อาจจำเป็นต้องทำคำสั่งซื้อแยกต่างหาก

5. การเปลี่ยนแปลงสินค้าและราคา

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ข้อมูลสินค้าทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงคำอธิบาย วัสดุ ขนาด และราคา มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

เนื่องจากสินค้าของเราผลิตขึ้นด้วยงานฝีมือ จึงอาจมีความแตกต่างเล็กน้อยในด้านสี พื้นผิว การตกแต่ง หรือคุณลักษณะทางธรรมชาติอื่น ๆ ซึ่งเป็นลักษณะปกติของวัสดุและกระบวนการผลิต นอกจากนี้ สีของสินค้าอาจแสดงผลแตกต่างกันไปตามการตั้งค่าหน้าจอของอุปกรณ์แต่ละประเภท

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า กรุณาติดต่อ care@vetrinamia.com ก่อนทำการสั่งซื้อ

เราอัปเดตและปรับปรุงกลุ่มสินค้าและบริการของเราอย่างต่อเนื่อง และขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกสินค้า หรือบริการใด ๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ผู้ใช้รับทราบว่าก่อนทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ผู้ใช้ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะสำคัญของสินค้าแล้ว รวมถึงลักษณะการใช้งาน ส่วนประกอบ วัสดุ สี ขนาด วิธีการใช้งาน วิธีการดูแลรักษา ราคาสินค้า และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ รวมถึงค่าจัดส่งที่ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบ

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบรายละเอียดวัสดุและองค์ประกอบของสินค้าบนหน้าสินค้าที่เกี่ยวข้อง

เราได้ใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลทั้งหมดเพื่อให้ภาพถ่ายและรูปภาพสินค้าบนเว็บไซต์มีความถูกต้องมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รับทราบว่าการตั้งค่าและคุณสมบัติของอุปกรณ์หรือหน้าจออาจส่งผลต่อความถูกต้องของสีที่แสดง นอกจากนี้ ภาพถ่ายสินค้าอาจไม่สะท้อนขนาดหรือสัดส่วนที่แท้จริงของสินค้าอย่างถูกต้อง ผู้ใช้ควรตรวจสอบขนาดที่ระบุไว้ในหน้าสินค้าแต่ละรายการก่อนทำการสั่งซื้อ Vetrinamia จะไม่รับผิดชอบต่อความแตกต่างดังกล่าว และความแตกต่างเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์หรือความถูกต้องของการซื้อขาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อมูลที่ตกหล่น รวมถึงปรับปรุงข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ผู้ใช้มีหน้าที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งานและการดูแลรักษาสินค้า รวมถึงใช้สินค้าให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์และคำแนะนำที่ระบุไว้ในหน้าสินค้าและเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง

หากมีคำถามเกี่ยวกับสินค้า การใช้งาน หรือขอคำแนะนำเพิ่มเติม ผู้ใช้สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ care@vetrinamia.com

ราคา ความพร้อมจำหน่าย และรายละเอียดของสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลง ราคาเริ่มต้นจะคำนวณเป็นสกุลเงินยูโร และแสดงเป็นสกุลเงินของประเทศที่เลือกพร้อมดำเนินการชำระเงินในสกุลเงินท้องถิ่น

Vetrinamia ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคา ความพร้อมจำหน่าย และรายการสินค้า ตามสภาวะตลาด การเปลี่ยนแปลงของผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์ ความผิดพลาดด้านราคา ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน หรือเหตุผลทางธุรกิจและการดำเนินงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง.

6. ค่าจัดส่ง ภาษี และอากรศุลกากรระหว่างประเทศ

เราให้บริการจัดส่งมาตรฐานฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ ราคาที่แสดงได้รวมภาษีและอากรศุลกากรที่เกี่ยวข้องไว้แล้ว

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับภาษี อากรศุลกากร หรือข้อกำหนดด้านการจัดส่งที่ใช้กับประเทศปลายทางของท่าน กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่ care@vetrinamia.com และเรายินดีให้ความช่วยเหลือ

ในกรณีที่มีการคืนเงิน เราอาจไม่สามารถคืนภาษีและอากรศุลกากรได้ในทุกประเทศ กรุณาติดต่อ care@vetrinamia.com เพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิในการคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับกรณีของท่าน

ทั้งนี้ ตามกฎหมายของบางประเทศหรือบางเขตอำนาจศาล ท่านอาจสามารถยื่นคำขอคืนภาษีหรืออากรศุลกากรที่ชำระไปแล้วสำหรับสินค้าที่ส่งคืนได้โดยตรงกับหน่วยงานศุลกากรในพื้นที่ของท่าน

7. นโยบายการจัดส่งสินค้า

Vetrinamia ให้บริการจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ

ปัจจุบันเราไม่สามารถจัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ (P.O. Box) หรือที่อยู่ APO/FPO ได้

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งผ่าน FedEx, DHL, UPS, TNT หรือผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศที่ได้รับอนุญาตรายอื่น

ในกรณีที่มีการระบุระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ ข้อมูลดังกล่าวจะปรากฏบนหน้าสินค้าที่เกี่ยวข้อง และ/หรือในขั้นตอนการชำระเงิน

หากท่านยังไม่ได้รับพัสดุ หรือข้อมูลติดตามพัสดุระบุว่าสินค้าได้รับการจัดส่งแล้วแต่ท่านยังไม่ได้รับสินค้า กรุณาติดต่อ care@vetrinamia.com

เมื่อคำสั่งซื้อของท่านได้รับการจัดส่งแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมข้อมูลติดตามพัสดุให้แก่ท่านเมื่อมีข้อมูลดังกล่าว โปรดทราบว่าอาจต้องใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงหลังการจัดส่งก่อนที่ข้อมูลติดตามพัสดุจะปรากฏในระบบของผู้ให้บริการขนส่ง

โปรดทราบเพิ่มเติมดังต่อไปนี้

• คำสั่งซื้อบางรายการอาจต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนหรือการตรวจสอบด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมก่อนการดำเนินการและการจัดส่ง

• โดยทั่วไปคำสั่งซื้อจะถูกเตรียมเพื่อจัดส่งภายในประมาณ 72 ชั่วโมงหลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ โดยไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการ

• สินค้าจะถูกจัดส่งโดยตรงจากประเทศอิตาลี โดยระยะเวลาการจัดส่งโดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 10 ถึง 15 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปลายทางและขั้นตอนทางศุลกากร

• ระยะเวลาการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากกระบวนการศุลกากร ความล่าช้าในการขนส่ง สภาพอากาศ หรือเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผลของเรา

8. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดที่มีอยู่บนเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ กราฟิก โลโก้ รูปภาพ คลิปเสียง คลิปวิดีโอ ภาพถ่าย ภาพประกอบ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า เครื่องหมายบริการ รูปแบบทางการค้า โครงสร้างเว็บไซต์ แอนิเมชัน แบบร่าง การออกแบบ ผลงานดนตรี ซอฟต์แวร์ที่ใช้ร่วมกับเว็บไซต์ ตลอดจนรูปแบบการนำเสนอ การออกแบบ การรวบรวม การจัดเรียงฐานข้อมูล ฟังก์ชันการทำงาน และองค์ประกอบอื่น ๆ ของเว็บไซต์ (รวมเรียกว่า "เนื้อหา")

เนื้อหาดังกล่าวเป็นกรรมสิทธิ์ของ Vetrinamia หรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดย Vetrinamia บริษัทในเครือ หรือผู้ให้สิทธิ์ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ทรัพย์สินทางปัญญา และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ท่านได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น และต้องเป็นไปตามข้อกำหนดฉบับนี้

เว้นแต่จะได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจาก Vetrinamia หรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านจะไม่สามารถคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง ส่งต่อ แสดงผล เผยแพร่ต่อสาธารณะ สร้างผลงานดัดแปลง แสวงหาประโยชน์ หรือใช้เนื้อหาในเชิงพาณิชย์หรือเพื่อสาธารณะในลักษณะใด ๆ

สิทธิทั้งหมดที่ไม่ได้มอบให้โดยชัดแจ้งภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ ยังคงเป็นสิทธิของ Vetrinamia และผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

การใช้เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจถือเป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและอาจทำให้เกิดความรับผิดทางแพ่งหรือทางอาญาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

Vetrinamia ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือลบเนื้อหาใด ๆ บนเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

9. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก รวมถึงแบรนด์พันธมิตร แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ และบริการภายนอกอื่น ๆ

ลิงก์ดังกล่าวจัดให้มีขึ้นเพื่อความสะดวกของท่านเท่านั้น และไม่ถือเป็นการรับรองหรือการแนะนำโดย Vetrinamia ต่อเนื้อหา สินค้า หรือบริการที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว

เราไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหา ความถูกต้อง แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว ความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัย หรือการดำเนินงานของเว็บไซต์ภายนอก และจะไม่รับผิดชอบต่อสิ่งดังกล่าว

เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกทุกแห่งที่ท่านเข้าเยี่ยมชม

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Vetrinamia จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย ภาระผูกพัน หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกของท่าน

10. การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Vetrinamia จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญหายของข้อมูล การสูญเสียผลกำไร การหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือความเสียหายที่เกิดจากไวรัส มัลแวร์ หรือองค์ประกอบที่เป็นอันตรายอื่น ๆ แม้ว่าเราจะได้ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยตามสมควรแล้วก็ตาม

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมทั้งหมดของ Vetrinamia ที่เกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้องใด ๆ อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าจะไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าได้ชำระจริงสำหรับคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดที่ไม่สามารถจำกัดหรือยกเว้นได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ในบางเขตอำนาจศาลที่ไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดการรับประกันหรือความรับผิดบางประการ ข้อจำกัดข้างต้นอาจไม่มีผลใช้บังคับกับท่านในขอบเขตที่กฎหมายห้ามไว้

บริการและเว็บไซต์จัดให้ตามสภาพที่เป็นอยู่ ("As Is") และตามความพร้อมให้บริการ ("As Available") เว้นแต่จะมีการรับประกันเฉพาะที่กฎหมายกำหนดไว้

Vetrinamia ไม่รับประกันว่าเว็บไซต์หรือบริการจะสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด มีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หรือสามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ ระบบ หรือซอฟต์แวร์ทุกประเภทได้

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้เว็บไซต์และบริการพร้อมใช้งานอยู่เสมอ แต่เราไม่สามารถรับประกันการเข้าถึงอย่างต่อเนื่องหรือไม่หยุดชะงักได้ตลอดเวลา

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราขอปฏิเสธการรับประกันโดยปริยายทั้งหมด รวมถึงการรับประกันโดยปริยายเกี่ยวกับความสามารถในการจำหน่าย คุณสมบัติความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก.

11. การชดใช้ค่าเสียหาย

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ท่านตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และทำให้ Vetrinamia บริษัทย่อย บริษัทในเครือ กรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน ตัวแทน และที่ปรึกษากฎหมายของเรา พ้นจากความรับผิดเกี่ยวกับข้อเรียกร้อง ความเสียหาย ความสูญเสีย ภาระผูกพัน ค่าใช้จ่าย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ รวมถึงค่าทนายความตามสมควร ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ

• การใช้เว็บไซต์ของท่าน

• การละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ของท่าน

• การละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอกโดยท่าน

Vetrinamia ขอสงวนสิทธิ์ในการเข้าควบคุมและดำเนินการป้องกันข้อเรียกร้องใด ๆ ที่อยู่ภายใต้หน้าที่การชดใช้ค่าเสียหายของท่านแต่เพียงผู้เดียว และท่านตกลงที่จะให้ความร่วมมืออย่างสมเหตุสมผลในการดำเนินการดังกล่าว

12. นโยบายการคืนสินค้า (การคืนสินค้าและการคืนเงิน)

เราต้องการให้ท่านพึงพอใจกับการซื้อสินค้าของท่านอย่างเต็มที่ หากท่านไม่พึงพอใจ เราจะรับคืนสินค้าที่อยู่ในสภาพใหม่และไม่เคยใช้งานภายในระยะเวลาและภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่าง สินค้าบางรายการอาจไม่สามารถคืนได้ ซึ่งจะแสดงไว้อย่างชัดเจนบนหน้าสินค้าในขณะที่ทำการสั่งซื้อ

หากต้องการขอคืนสินค้า กรุณาติดต่อ care@vetrinamia.com ทีมงานของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของท่านตามนโยบายการคืนสินค้าฉบับนี้

ไม่มีข้อความใดในนโยบายการคืนสินค้าฉบับนี้ที่มีผลกระทบต่อสิทธิตามกฎหมายที่ท่านได้รับภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง

เรารับคืนสินค้าเพื่อการคืนเงินภายใน 30 วันนับจากวันที่สินค้าถูกจัดส่งถึงท่าน

เมื่อคำขอคืนสินค้าของท่านได้รับการอนุมัติแล้ว เราจะจัดส่งฉลากการส่งคืนแบบชำระเงินล่วงหน้าและคำแนะนำในการส่งคืนให้แก่ท่าน เพื่อให้การคืนเงินดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ท่านจะต้องส่งพัสดุคืนให้แก่ผู้ให้บริการขนส่งที่กำหนดภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับฉลากการส่งคืน

การคืนสินค้าจะได้รับการยอมรับเฉพาะเมื่อสินค้าถูกส่งคืนในสภาพและบรรจุภัณฑ์เดิมเท่านั้น ซึ่งรวมถึงกล่อง ถุงกันฝุ่น บัตรรับรองความแท้ ป้าย Vetrinamia ป้ายของนักออกแบบ และอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ทั้งหมดที่จัดส่งมาพร้อมสินค้า สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่เคยใช้งาน ไม่เคยสวมใส่ และไม่มีการดัดแปลง การคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านี้อาจถูกปฏิเสธ

ค่าธรรมเนียมการส่งคืนและค่าดำเนินการจำนวน 30 ยูโร (หรือมูลค่าเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น) เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า และจะถูกหักออกจากยอดเงินคืน

หลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 14 วันทำการ และจะส่งอีเมลยืนยันให้แก่ท่าน

ค่าจัดส่ง ภาษี และอากรศุลกากรที่ชำระในขณะสั่งซื้อจะไม่สามารถขอคืนจาก Vetrinamia ได้ เนื่องจากจำนวนเงินดังกล่าวได้ถูกชำระให้แก่ผู้ให้บริการขนส่งและหน่วยงานภาครัฐในนามของท่าน และจะถูกหักออกจากยอดเงินคืน

หากการคืนสินค้าของท่านไม่ได้รับการอนุมัติ ท่านอาจต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเพื่อส่งสินค้ากลับคืนให้แก่ท่าน เมื่อได้รับการชำระเงินดังกล่าวแล้ว สินค้าจะถูกส่งกลับไปยังที่อยู่จัดส่งเดิม

ในบางประเทศหรือบางเขตอำนาจศาล ท่านอาจสามารถยื่นคำขอคืนภาษีหรืออากรศุลกากรที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ส่งคืนได้โดยตรงกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เราขอแนะนำให้ติดต่อหน่วยงานดังกล่าวเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

สินค้ามีตำหนิหรือเสียหาย

หากสินค้าของท่านมีตำหนิ ได้รับความเสียหาย หรือไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ กรุณาติดต่อ care@vetrinamia.com โดยเร็วที่สุด

หลังจากการตรวจสอบและอนุมัติโดยทีมบริการลูกค้าของเราแล้ว เราจะดำเนินการจัดการส่งคืนสินค้าและดำเนินการคืนเงิน ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ตามความเหมาะสม

หากมีอุปกรณ์เสริมหรือบรรจุภัณฑ์บางส่วนขาดหายไปเมื่อได้รับสินค้า กรุณาติดต่อ care@vetrinamia.com

สินค้าที่ส่งคืนซึ่งมีร่องรอยการใช้งาน การสึกหรอ ความเสียหาย การดัดแปลง อุปกรณ์เสริมไม่ครบ ความสกปรก หรือสภาพอื่นใดที่ทำให้ไม่สามารถนำกลับมาจำหน่ายได้ อาจถือว่าไม่มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า และจะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตใด ๆ

หากการคืนสินค้าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการรับคืน จะไม่มีการดำเนินการคืนเงิน และ Vetrinamia จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้ากลับไปยังลูกค้า

จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ จนกว่า Vetrinamia จะได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนเรียบร้อยแล้ว

การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการหลังจากที่สินค้าส่งคืนมาถึงคลังสินค้าของเรา เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ดำเนินการภายในระยะเวลาที่สั้นกว่า

Vetrinamia อาจติดตามพฤติกรรมการคืนสินค้า การยกเลิกคำสั่งซื้อ และกิจกรรมการสั่งซื้อ หากพบการคืนสินค้ามากเกินสมควร การยกเลิกคำสั่งซื้อซ้ำ ๆ การใช้สิทธิ์คืนสินค้าในทางที่ไม่เหมาะสม หรือการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับการซื้อสินค้าในอนาคตหรือการใช้งานบัญชีตามที่กฎหมายอนุญาต

การรับประกันสินค้า

สินค้าประเภทกระเป๋าหนังและเครื่องหนังขนาดเล็กทั้งหมดที่ซื้อผ่าน Vetrinamia ได้รับการรับประกันเป็นระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่ซื้อ

หากกระเป๋าหรือเครื่องหนังขนาดเล็กของท่านมีข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ เราจะดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย รวมถึงค่าจัดส่งคืน ทั้งนี้จะต้องแสดงหลักฐานการซื้อสินค้า

หากต้องการยื่นคำร้องภายใต้การรับประกัน กรุณาติดต่อ care@vetrinamia.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและแนบภาพถ่ายของข้อบกพร่อง

สินค้าของเราผลิตจากหนังลูกวัว หนังแกะ หรือหนังแพะธรรมชาติคุณภาพสูงจากประเทศอิตาลีและฝรั่งเศส ความแตกต่างตามธรรมชาติของสี พื้นผิว ลายหนัง และรอยยับ เป็นลักษณะเฉพาะของวัสดุธรรมชาติและไม่ถือเป็นข้อบกพร่อง ตรงกันข้าม ลักษณะดังกล่าวสะท้อนถึงความแท้จริงและคุณภาพของหนัง เมื่อเวลาผ่านไป หนังจะพัฒนาลักษณะและคราบความงามตามธรรมชาติของตนเอง

การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องด้านวัสดุและการผลิตเท่านั้น ไม่ครอบคลุมการสึกหรอตามปกติ การเก็บรักษาหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการสัมผัสแสงแดด ความร้อน ความชื้น หรือของเหลวเป็นเวลานาน การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการดูแลรักษาที่มาพร้อมสินค้า หรือการซ่อมแซม ดัดแปลง หรือแก้ไขโดยบุคคลภายนอก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแลรักษากระเป๋าและเครื่องหนังของเรา กรุณาศึกษาคู่มือการดูแลรักษาที่จัดทำโดยแต่ละแบรนด์

โดยทั่วไปเราจะตอบกลับคำร้องขอรับประกันภายในประมาณ 5 วันทำการ

เพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำร้องได้ กรุณาจัดส่งภาพถ่ายและ/หรือวิดีโอของข้อบกพร่อง สำเนาหรือภาพถ่ายใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ และวิดีโอการแกะกล่องสินค้า

เราแนะนำอย่างยิ่งให้ลูกค้าบันทึกวิดีโอการแกะกล่องสินค้าเมื่อได้รับสินค้า โดยวิดีโอดังกล่าวควรแสดงให้เห็นการเปิดพัสดุและสภาพของสินค้าจากหลายมุมอย่างชัดเจน วิดีโอสามารถส่งมาที่ care@vetrinamia.com ได้ โดยไม่มีข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับรูปแบบหรือระยะเวลา ตราบใดที่สามารถเห็นสภาพสินค้าและข้อบกพร่องที่กล่าวอ้างได้อย่างชัดเจน

Vetrinamia จะเป็นผู้ประเมินขั้นสุดท้ายหลังจากได้รับสินค้าคืน หากยืนยันได้ว่าสินค้ามีข้อบกพร่องจริง Vetrinamia จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า รวมถึงค่าขนส่งที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนสินค้า

ปัจจุบัน Vetrinamia ไม่มีบริการเปลี่ยนสินค้าโดยตรง หากท่านต้องการสินค้าอื่น ท่านจะต้องทำคำสั่งซื้อใหม่และส่งคืนสินค้าชิ้นเดิมตามนโยบายการคืนสินค้าฉบับนี้ การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้น

สินค้าขายขาด (ไม่สามารถคืนหรือขอคืนเงินได้)

สินค้าที่สั่งทำเฉพาะบุคคล สินค้าสั่งพิเศษ และสินค้าที่ระบุว่า "Final Sale" ไม่สามารถคืน เปลี่ยน หรือขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการคืนสินค้าที่ระบุไว้บนหน้าสินค้าก่อนทำการสั่งซื้อ

หากท่านส่งคืนสินค้าที่ไม่มีสิทธิ์คืนภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ สินค้าที่ไม่ได้อยู่ในรายการอนุมัติการคืนสินค้า หรือสินค้าที่ไม่ได้ซื้อจาก Vetrinamia เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรับคืน ส่งสินค้ากลับ หรือดำเนินการอื่นใดตามขั้นตอนภายในและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตใด ๆ สำหรับสินค้าดังกล่าว

13. การปฏิบัติตนของผู้ใช้

ท่านตกลงที่จะใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และจะไม่ใช้เว็บไซต์ในลักษณะที่ละเมิดหรือกระทบต่อสิทธิของบุคคลอื่น

ท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาใด ๆ ที่ท่านส่งหรือเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ และรับรองว่าเนื้อหาดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับและไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก นอกจากนี้ ท่านยังเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาใด ๆ ที่ท่านเลือกเปิดเผยต่อสาธารณะหรือแสดงบนเว็บไซต์

ท่านตกลงว่าจะไม่

• ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง หรือสนับสนุนให้ผู้อื่นกระทำการดังกล่าว

• ละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ ระเบียบ หรือคำสั่งที่เกี่ยวข้องในระดับสากล ระดับประเทศ ระดับรัฐ ระดับจังหวัด หรือระดับท้องถิ่น

• ละเมิดสิทธิของ Vetrinamia หรือบุคคลภายนอก รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

• คุกคาม ดูหมิ่น หลอกลวง ข่มขู่ หรือเลือกปฏิบัติต่อผู้ใช้ ลูกค้า พนักงาน ซัพพลายเออร์ ผู้ขาย ตัวแทน หรือบุคคลอื่น

• ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือหลอกลวง

• อัปโหลด ส่งต่อ หรือเผยแพร่ไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดอันตรายอื่นใด

• เก็บรวบรวม ติดตาม เปิดเผย หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

• กระทำการสแปม ฟิชชิง ฟาร์มมิง การดึงข้อมูลอัตโนมัติ การรวบรวมข้อมูล หรือกิจกรรมที่คล้ายคลึงกันโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ใช้เว็บไซต์หรือบริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ลามก ผิดกฎหมาย หรือไม่เหมาะสม

• แทรกแซง หลีกเลี่ยง ปิดการทำงาน หรือทำลายระบบรักษาความปลอดภัยหรือการทำงานของเว็บไซต์หรือระบบที่เกี่ยวข้อง

Vetrinamia ขอสงวนสิทธิ์ในการติดตาม ตรวจสอบ ลบ หรือเปิดเผยเนื้อหาหรือกิจกรรมใด ๆ เมื่อมีความจำเป็นตามสมควรเพื่อปกป้องเว็บไซต์ บังคับใช้ข้อกำหนดฉบับนี้ คุ้มครองสิทธิและความปลอดภัยของ Vetrinamia หรือบุคคลภายนอก หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานภาครัฐ

Vetrinamia ขอสงวนสิทธิ์ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในการระงับ จำกัด หรือยุติบัญชีหรือการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการของท่าน หากท่านละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

14.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงภาระผูกพันนอกสัญญาใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศอังกฤษและเวลส์

หากท่านเป็นผู้บริโภค ท่านยังคงได้รับความคุ้มครองตามบทบัญญัติบังคับของกฎหมายในประเทศที่ท่านพำนักอยู่ ข้อกำหนดเรื่องกฎหมายที่ใช้บังคับนี้จะไม่จำกัดสิทธิของท่านในการได้รับความคุ้มครองดังกล่าว

14.2 คู่สัญญา

คู่สัญญาของท่านคือหน่วยงาน Vetrinamia ที่รับผิดชอบตลาดของท่าน

14.3 เขตอำนาจศาล

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ อาจถูกนำเสนอต่อศาลแห่งประเทศอังกฤษและเวลส์ หากท่านเป็นผู้บริโภค ท่านอาจดำเนินคดีในศาลของประเทศที่ท่านพำนักอยู่ได้เช่นกัน หากกฎหมายบังคับที่เกี่ยวข้องอนุญาต

14.4 การระงับข้อพิพาทนอกศาล

ก่อนการดำเนินคดีอย่างเป็นทางการ คู่กรณีตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยสุจริตผ่านการเจรจาหรือการไกล่เกลี่ย

ผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรปสามารถยื่นข้อร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์มระงับข้อพิพาทออนไลน์ของคณะกรรมาธิการยุโรปได้

ผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในประเทศฝรั่งเศสสามารถใช้บริการผู้ไกล่เกลี่ยด้านผู้บริโภคที่ได้รับการรับรองตามบทบัญญัติมาตรา L611-1 ถึง L616-3 แห่งประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของฝรั่งเศส โดยสามารถขอรายละเอียดของผู้ไกล่เกลี่ยที่เกี่ยวข้องได้ที่ care@vetrinamia.com

ผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในประเทศญี่ปุ่นสามารถขอความช่วยเหลือจากศูนย์กิจการผู้บริโภคแห่งชาติของญี่ปุ่น หรือศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นของตน

14.5 สิทธิของผู้บริโภค

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อจำกัด ตัดสิทธิ์ หรือทำให้สิทธิของผู้บริโภคที่ได้รับตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับใช้ในประเทศที่ท่านพำนักอยู่เป็นโมฆะ ในกรณีที่ข้อกำหนดฉบับนี้ขัดแย้งกับบทบัญญัติบังคับดังกล่าว ให้บทบัญญัติบังคับนั้นมีผลเหนือกว่า

15. เหตุสุดวิสัย

คู่สัญญาฝ่ายใดจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ หากการไม่ปฏิบัติตามหรือความล่าช้าดังกล่าวเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผลของฝ่ายนั้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ การระบาดของโรค มาตรการของรัฐบาล สงคราม การก่อการร้าย ความไม่สงบทางสังคม การคว่ำบาตร การห้ามส่งออกหรือการนำเข้า ข้อพิพาทด้านแรงงาน ความล้มเหลวของห่วงโซ่อุปทาน ความล้มเหลวของสาธารณูปโภค การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดชะงักของเครือข่ายการขนส่งและโลจิสติกส์ ("เหตุสุดวิสัย")

ฝ่ายที่ได้รับผลกระทบจะต้องแจ้งให้อีกฝ่ายทราบถึงเหตุสุดวิสัยดังกล่าวโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะสามารถกระทำได้ตามสมควร และจะต้องใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อลดผลกระทบของเหตุการณ์ดังกล่าว

หากเหตุสุดวิสัยทำให้ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้หรือทำให้การจัดส่งล่าช้าเป็นระยะเวลาต่อเนื่องเกินเก้าสิบ (90) วัน คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องได้โดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ในกรณีดังกล่าว Vetrinamia จะคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้าที่ไม่ได้จัดส่ง

ข้อกำหนดนี้ไม่มีผลในการจำกัดหรือยกเว้นสิทธิใด ๆ ที่ท่านได้รับตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับใช้ในประเทศที่ท่านพำนักอยู่ รวมถึงสิทธิทางกฎหมายในการยกเลิกหรือขอคืนเงินตามที่กฎหมายกำหนดไว้.