ข้อกำหนดในการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งจะเรียกต่อไปว่า "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" ใช้ควบคุมการซื้อและการขายสินค้า ("สินค้า" หรือ "สินค้าทั้งหมด") ผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงเว็บไซต์ www.vetrinamia.com ("เว็บไซต์"), แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา ("แอป"), ทีมงานของ Vetrina Mia, โชว์รูม และกิจกรรมอื่น ๆ ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ยังครอบคลุมถึงการใช้บริการหรือฟีเจอร์ใด ๆ ที่จัดหาโดยหรือในนามของ “Vetrina Mia” หรือ “Vetrinamia” (ซึ่งเป็นเครื่องหมายการค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท Glorious Fame Limited หมายเลขทะเบียน 336886) (ซึ่งรวมถึงบริษัทในเครือและบริษัทย่อยต่าง ๆ เรียกรวมกันว่า “Vetrina Mia”, “Vetrinamia”, “เรา”, “ของเรา” หรือ “พวกเรา”) โดยการสั่งซื้อสินค้า หรือการมอบอำนาจให้มีการสั่งซื้อในนามของคุณ หรือโดยการใช้บริการของเรา ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และตกลงผูกพันตามกฎหมายตามที่ระบุไว้ โปรดทราบว่า Vetrinamia และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง www.vetrinamia.com และ www.vitamiaofficial.com) ดำเนินการโดยบริษัท Vetrina Mia Limited, ฮ่องกง หมายเลขทะเบียน 7465-0528 โดย Vetrina Mia Limited จะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งด้านการดำเนินงานและด้านกฎหมายทั้งหมด.

Vetrinamia ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา ตามดุลยพินิจของบริษัทโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร โดยเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดและเงื่อนไขจะเผยแพร่ไว้บนหน้านี้ และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนทำการสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการใด ๆ ของเรา ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดทั่วไปในการใช้บริการของเรา และเราขอแนะนำให้คุณอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อหรือใช้บริการ

 

1. คุณสมบัติ การลงทะเบียน และการสมัครใช้บริการ

คุณสามารถเลือกที่จะลงทะเบียนหรือสมัครใช้เว็บไซต์และบริการของเรา ซึ่งจะมีให้บริการบนเว็บไซต์เป็นระยะ

เมื่อคุณลงทะเบียนหรือสมัครใช้เว็บไซต์และบริการของเรา รวมถึงการเป็นสมาชิกของแบรนด์ใด ๆ ที่อาจจัดให้มีขึ้นภายใต้บริการของ Vetrina Mia ถือว่าคุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง หากข้อมูลที่คุณให้ไว้มีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง คุณมีหน้าที่ในการแจ้งให้เราทราบโดยเร็ว เพื่อให้คุณได้รับข้อความจากเราอย่างถูกต้อง และเพื่อป้องกันไม่ให้ Vetrina Mia ติดต่อผิดบุคคล

ในการใช้บริการของเรา คุณจะต้องมีคุณสมบัติตามกฎหมาย และขอยืนยันและรับรองว่า คุณมีอายุครบตามกฎหมายแล้ว (18 ปีขึ้นไป หรืออายุตามเกณฑ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด หรืออายุ 13 ปีขึ้นไปโดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง) หากคุณมีอายุต่ำกว่าข้อกำหนดนี้ ขอความกรุณางดการเข้าถึง ใช้งาน ลงทะเบียน หรือสมัครใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา

หากเราทราบว่าคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือคุณได้แสดงข้อมูลอายุอันเป็นเท็จระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนหรือสมัครใช้บริการ (หากมี) เราจะดำเนินการยกเลิกการลงทะเบียนหรือการสมัครของคุณทันที และยุติการให้บริการแก่คุณ

นอกจากนี้ คุณต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการให้ความยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ด้วย

หากคุณกำลังยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขในนามขององค์กรหรือหน่วยงานใด ๆ คุณยังยืนยันและรับรองเพิ่มเติมว่าคุณได้รับมอบอำนาจในการผูกพันองค์กรหรือหน่วยงานดังกล่าวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และในกรณีนี้ คำว่า “คุณ” และ “ของคุณ” ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ (ยกเว้นประโยคนี้) จะหมายถึงองค์กรหรือหน่วยงานนั้น หากคุณเคยถูกระงับสิทธิ์การเข้าถึงหรือการใช้บริการของเรามาก่อน คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าใช้งานอีก

หากคุณได้ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการที่ต้องมีการยืนยันตัวตนล่วงหน้า (ซึ่งอาจมีความจำเป็นสำหรับบางบริการเป็นครั้งคราว) คุณจะต้องรับผิดชอบในการเก็บรักษารหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับแต่เพียงผู้เดียว และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นโดยใช้บัญชีหรือรหัสผ่านของคุณ Vetrina Mia มีสิทธิ์ที่จะถือว่าการดำเนินการใด ๆ หรือการสื่อสารใด ๆ ที่กระทำผ่านรหัสผ่านของคุณนั้นเป็นการกระทำของคุณ เว้นแต่คุณจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้เราทราบล่วงหน้าโดยชัดแจ้งว่ามีการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบโดยทันทีหากคุณสงสัยว่ามีการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมีบุคคลอื่นเข้าถึงรหัสผ่านของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

โดยไม่กระทบต่อสิทธิหรือแนวทางแก้ไขตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันของคุณภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ Vetrina Mia ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการยกเลิกการลงทะเบียนหรือการสมัครของคุณ ระงับบัญชีของคุณ และ/หรือปฏิเสธ จำกัด ระงับ หรือยุติการเข้าถึงเว็บไซต์และบริการของคุณ

 

2. ระยะเวลาและการยกเลิกการใช้บริการ

การลงทะเบียนหรือการสมัครใช้บริการหนึ่งรายการหรือมากกว่านั้นของคุณจะมีผลบังคับใช้เมื่อคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องเสร็จสมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว

คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกการลงทะเบียนหรือการสมัครใช้บริการได้ทุกเมื่อ ตามดุลยพินิจของคุณเอง โดยการส่งอีเมลไปที่ care@vetrinamia.com เมื่อเราได้รับคำขอยกเลิก เราจะตอบกลับด้วยอีเมลหรือวิธีการสื่อสารอื่นเพื่อยืนยันการยกเลิกการลงทะเบียนหรือการสมัครของคุณ

Vetrina Mia ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับการลงทะเบียนหรือการสมัครของคุณทันทีได้ทุกเมื่อ ตามดุลยพินิจของบริษัท หากคุณมีการละเมิดข้อตกลงในการใช้งานอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งนี้โดยไม่กระทบต่อสิทธิหรือแนวทางการเยียวยาอื่นใดตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด การแจ้งการยกเลิกหรือการระงับ (ตามแต่กรณี) จะถูกส่งให้คุณทางอีเมล และข้อมูลรับรองของคุณ (หากมี) จะถูกยกเลิกการใช้งาน

การยกเลิกการเข้าถึงหรือการใช้บริการของคุณจะไม่เป็นการสละหรือกระทบต่อสิทธิหรือแนวทางการเยียวยาอื่นใดที่ Vetrina Mia พึงมีตามกฎหมายหรือในเชิงนิติธรรม ข้อผูกพันและความรับผิดของทั้งสองฝ่ายที่เกิดขึ้นก่อนการยกเลิกจะยังคงมีผลผูกพันต่อไปแม้ภายหลังจากการยกเลิกแล้วก็ตาม

3. การยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน

เมื่อการชำระเงินของคุณได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว เราขออภัยที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้

ในบางกรณีที่การชำระเงินยังไม่ได้รับการดำเนินการ ภายในระยะเวลา 1-2 ชั่วโมง อาจสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ แต่อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับกระบวนการของระบบชำระเงิน คุณสามารถติดต่อเราที่ care@vetrinamia.com เพื่อแจ้งคำร้อง และเราจะดำเนินการต่อไปให้

เรารับคำขอคืนสินค้าและคืนเงินภายใน 7 วันหลังจากที่คุณได้รับสินค้า กรุณาติดต่อเราที่ care@vetrinamia.com เพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้า ทีมงานของเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

กรุณาทราบว่า เรารับคืนสินค้าเฉพาะในกรณีที่สินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ตามบรรจุภัณฑ์เดิม รวมถึงกล่องไม้แขวน ถุงใส่เสื้อผ้า วัสดุป้องกัน สินค้ายังไม่ผ่านการใช้งาน และมีบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดตามที่จัดส่งไปพร้อมกับสินค้า เช่น ป้าย Vetrina Mia และป้ายแบรนด์ดีไซเนอร์ บรรจุภัณฑ์ของแบรนด์อื่น เช่น ถุงพลาสติก ถุงผ้า การ์ดรับรอง และป้ายหนัง ต้องถูกรวมไว้ด้วย (หากมี) หากสินค้าที่ส่งคืนไม่เป็นไปตามเงื่อนไขดังกล่าว อาจถูกปฏิเสธและส่งกลับไปยังคุณ Vetrina Mia จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งคืนสินค้า หรือภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียมศุลกากร และภาษีอื่นใดที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการคืนสินค้า

กรุณาส่งอีเมลไปที่ care@vetrinamia.com โดยใช้หัวข้ออีเมลว่า “คำขอคืนสินค้า” และกรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อในอีเมลของคุณ ทีมงานของเราจะดำเนินการตามคำขอให้คุณ

เมื่อการคืนสินค้าของคุณได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว การคืนเงินจะถูกดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมที่คุณใช้ในการสั่งซื้อเท่านั้น กรุณาทราบว่า เราสามารถคืนเงินได้เฉพาะไปยังบัตรหรือวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการสั่งซื้อเท่านั้น

โปรดทราบว่า ค่าจัดส่งและค่าดำเนินการสำหรับการคืนสินค้าจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า โดยมีค่าใช้จ่าย 30 ยูโร (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น)

ภาษีศุลกากรและภาษีขายไม่สามารถขอคืนได้ผ่านทาง Vetrina Mia

 

4. เงื่อนไขการชำระเงิน

เงื่อนไขการชำระเงินจะเป็นไปตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว และเว้นแต่จะมีการตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร เงื่อนไขการชำระเงินจะเป็นไปตามแนวทางต่อไปนี้:

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย และเราอาจติดต่อคุณเพื่อดำเนินการยืนยันคำสั่งซื้อ หากมีการติดต่อ คุณจะมีระยะเวลา 48 ชั่วโมงในการดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น หากคุณไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาดังกล่าว คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิก และเราจะคืนเงินผ่านวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ตอนสั่งซื้อ

Vetrina Mia รองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายในการชำระเงิน กรุณาดูรายละเอียดด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่เรายอมรับบนแพลตฟอร์มของเรา ทั้งนี้ วิธีการชำระเงินที่รองรับอาจแตกต่างกันไปตามประเทศของคุณ กรุณาตรวจสอบหน้าสินค้าที่คุณต้องการซื้อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเข้าชมเว็บไซต์ในประเทศและภาษาที่คุณเลือก

วิธีการชำระเงินที่รองรับบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ ได้แก่:

● บัตรเครดิต / เดบิต (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay)
● PayPal
● Google Pay

ค่าจัดส่งและค่าดำเนินการจะถูกเรียกเก็บตามนโยบายการจัดส่งปัจจุบันของเรา ซึ่งระบุไว้ด้านล่าง เรารองรับการชำระเงินในบางสกุลเงินท้องถิ่น โปรดทราบว่าเราไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงินที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ สกุลเงินที่แสดงจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของเว็บไซต์ ดังนั้นกรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเลือกประเทศที่ถูกต้อง หากต้องการเปลี่ยนประเทศเริ่มต้น ให้เลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อประเทศที่มุมขวาบนของเว็บไซต์

หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดการชำระเงินหลังจากที่ได้ทำการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว กรุณาติดต่อเราทาง care@vetrinamia.com โดยเร็วที่สุด เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อที่ได้จัดส่งไปแล้ว

ขณะนี้เรารับเฉพาะบัตรเครดิตหนึ่งใบต่อหนึ่งคำสั่งซื้อเท่านั้น หากคุณมีสินค้าหลายรายการในคำสั่งซื้อ คุณสามารถแยกคำสั่งซื้อใหม่เพื่อใช้บัตรเครดิตต่างกันได้

5. การเปลี่ยนแปลงสินค้าและราคา

เรามีการอัปเดตและปรับปรุงกลุ่มสินค้าและบริการของเราอย่างต่อเนื่อง และขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจำหน่ายสินค้า หรือบริการใด ๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ราคาของสินค้าทั้งหมดอาจมีการเปลี่ยนแปลง และเราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาหรือข้อเสนอของเรา ตามสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง การยกเลิกการผลิตสินค้า การเปลี่ยนแปลงราคาจากผู้ผลิต ข้อผิดพลาดในการโฆษณา หรือกรณีอื่น ๆ ที่ถือเป็นข้อยกเว้น

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการให้ข้อมูลคำอธิบายสินค้าและราคาที่ถูกต้อง แต่เราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องได้อย่างสมบูรณ์ หากมีการค้นพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาหรือคำอธิบายของสินค้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้านั้น แม้คำสั่งซื้อนั้นจะได้รับการยืนยันแล้ว และบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณถูกเรียกเก็บเงินไปแล้วก็ตาม

6. ค่าจัดส่ง ภาษี และภาษีนำเข้าในต่างประเทศ

ราคาสินค้าจะถูกคำนวณในสกุลเงินยูโรเป็นหลักก่อน แล้วจึงแปลงเป็นสกุลเงินของประเทศของคุณและดำเนินการในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ เรายินดีมอบบริการจัดส่งสินค้าฟรีแบบมาตรฐานสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด ราคาที่แสดงอยู่แล้วรวมภาษีและค่าธรรมเนียมต่าง ๆ แล้ว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับสถานที่ของคุณโดยเฉพาะ กรุณาติดต่อเราที่ care@vetrinamia.com เรายินดีให้ความช่วยเหลือ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถคืนค่าภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับทุกประเทศได้เมื่อดำเนินการคืนเงิน หากคุณต้องการตรวจสอบสิทธิ์ในการขอคืนเงิน กรุณาติดต่อ care@vetrinamia.com คุณอาจสามารถยื่นขอคืนเงินค่าภาษีจากทางศุลกากรท้องถิ่นสำหรับสินค้าที่ส่งคืนได้

7. นโยบายการจัดส่ง

Vetrina Mia ยินดีมอบบริการจัดส่งสินค้าฟรีสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม เรายังไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่กล่องจดหมาย (PO Box) หรือที่อยู่ APO ได้ เราจะจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดผ่านบริษัทขนส่งที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น (กรุณาดูรายชื่อบริษัทขนส่งที่ได้รับอนุมัติ)

ระยะเวลาการจัดส่งโดยละเอียดสำหรับแต่ละตัวเลือกจะระบุไว้ในหน้าสินค้า กรุณาอ้างอิงจากหน้านั้นเพื่อดูรายละเอียด

หากพัสดุของคุณยังไม่ได้รับการจัดส่ง หรือข้อมูลติดตามพัสดุแสดงว่าส่งแล้วแต่คุณยังไม่ได้รับพัสดุ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ care@vetrinamia.com

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลที่มีรายละเอียดคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามพัสดุ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อติดตามสถานะการจัดส่งออนไลน์ได้

หมายเลขติดตามของคุณจะไม่แสดงสถานะเคลื่อนไหวจนกว่าพัสดุจะถูกสแกนที่ศูนย์คัดแยกของบริษัทขนส่งในขั้นต้น โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณได้รับแจ้งการจัดส่ง

โปรดทราบ:

● ก่อนที่เราจะจัดส่งคำสั่งซื้อ อาจจำเป็นต้องยืนยันข้อมูลเพิ่มเติมกับผู้ออกบัตรของคุณ
● เวลาการจัดส่งเริ่มนับตั้งแต่คำสั่งซื้อเริ่มดำเนินการ รวมถึงระยะเวลา 72 ชั่วโมงสำหรับการบรรจุและจัดส่งจากคลังสินค้าของเรา หากสินค้ามีอยู่ในคลังสินค้าประจำฮ่องกงของเรา หากสินค้าจัดส่งตรงจากอิตาลี หรือจัดส่งจากอิตาลีมายังศูนย์จัดส่งในฮ่องกงก่อน ระยะเวลาบรรจุอาจนานขึ้น และโดยรวมกรุณาเผื่อเวลา 10 ถึง 15 วันทำการสำหรับการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
● สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวยและกระบวนการศุลกากรระหว่างประเทศไม่ได้ถูกรวมอยู่ในเวลาการจัดส่งและอาจทำให้เกิดความล่าช้าได้

 

8. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ กราฟิก โลโก้ ภาพ คลิปวิดีโอ/เสียง ภาพถ่าย ภาพประกอบ เครื่องหมายการค้า ชื่อการค้า เครื่องหมายบริการ รูปลักษณ์การค้าของสินค้า โครงสร้างข้อมูล แอนิเมชัน แผนภาพ แบบจำลอง ผลงานเพลง ซอฟต์แวร์สำหรับการออกแบบ การใช้งาน และการจัดทำเว็บไซต์ รวมถึงส่วนประกอบย่อยต่าง ๆ เช่น การจัดวาง โครงสร้าง การจัดการเนื้อหา การรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูล อุปกรณ์ หรือวัสดุอื่น ๆ (รวมเรียกว่า “เนื้อหา”) เป็นทรัพย์สินเฉพาะของ Vetrina Mia และ/หรือบริษัทในเครือทั่วโลก ซึ่งได้รับสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการใช้สิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาภายในประเทศและต่างประเทศ

คุณได้รับอนุญาตให้ใช้เนื้อหาบนเว็บไซต์นี้เฉพาะตามที่ Vetrina Mia และ/หรือผู้อนุญาตจากบุคคลที่สามได้อนุญาตไว้โดยชัดแจ้งเท่านั้น

การทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง ดาวน์โหลด โพสต์ ส่ง แสดง สร้างงานดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาใด ๆ ที่กล่าวมาข้างต้น นอกเหนือจากการใช้ส่วนบุคคลหรือใช้งานส่วนตัวของคุณเอง และเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Vetrina Mia อย่างชัดแจ้ง ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และสงวนสิทธิ์ไว้ทั้งหมดที่ไม่ได้ระบุให้ใช้แก่ Vetrina Mia การละเมิดดังกล่าวอาจมีผลทางแพ่งและอาญา

Vetrina Mia มีสิทธิ์แก้ไขเนื้อหาบนเว็บไซต์ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต Vetrina Mia และบริษัทในเครือ ผู้จัดหา เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน หรือผู้แทน ไม่ต้องรับผิดชอบหรือมีภาระผูกพันใด ๆ ต่อความเสียหายโดยตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ ตามมา หรือเชิงลงโทษใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่คุณใช้หรือไม่สามารถใช้เว็บไซต์ได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความผิดพลาด การขัดข้อง หรือไวรัสที่อาจส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์หรือทรัพย์สินอื่น ๆ ของคุณ

คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการประเมินข้อมูลและเนื้อหาที่ได้รับจากเว็บไซต์ โดยการใช้เว็บไซต์นี้ คุณรับทราบและยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงรับผิดชอบเต็มที่ต่อความขัดข้องในการใช้งาน การสูญหายของข้อมูล และค่าใช้จ่ายในการบริการและบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และ/หรือซอฟต์แวร์ที่ใช้เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต คุณตกลงที่จะไม่ถือเรา ผู้ให้สิทธิ์ ผู้ให้บริการ พนักงาน ตัวแทน บริษัทในเครือ ผู้จัดหา เจ้าหน้าที่ หรือกรรมการรับผิดชอบต่อความเสียหาย ขาดทุน หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นโดยตรงหรือทางอ้อม โดยเฉพาะ โดยบังเอิญ หรือตามมา ซึ่งรวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการขาย การจัดส่ง หรือการใช้สินค้าและบริการที่ได้มาจากเว็บไซต์ การใช้เว็บไซต์เอง เนื้อหา หรือเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง หรือความไม่สามารถใช้เว็บไซต์โดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ความเสียหายดังกล่าวอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การขาดประสิทธิภาพ ความผิดพลาด การละเลย การขัดข้อง ข้อบกพร่อง ความล่าช้าในการดำเนินงานหรือการส่งข้อมูล ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือความล้มเหลวของระบบ ข้อจำกัดความรับผิดนี้ยังคงใช้ได้แม้ว่าคุณจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหาย ขาดทุน หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวแล้วก็ตาม

10. นโยบายการคืนสินค้า (การคืนสินค้าและการคืนเงิน)

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นบางประการที่อธิบายไว้ด้านล่างในนโยบายการคืนสินค้านี้หรือในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และโดยไม่กระทบต่อสิทธิของเราและของคุณตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และเว้นแต่จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนบนหน้ารายละเอียดสินค้าขณะทำการซื้อ เรามีความยินดีรับคืนสินค้าที่เป็นของใหม่และไม่ได้ใช้งาน ตามข้อกำหนดดังนี้

เรารับคืนสินค้าและคืนเงินสำหรับสินค้าที่ส่งคืนภายใน 7 วันนับจากวันที่คุณได้รับคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราที่ care@vetrinamia.com เพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้า ทีมงานของเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณและแจ้งที่อยู่สำหรับจัดส่งคืนสินค้าให้ทราบ

โปรดทราบว่า เรารับคืนสินค้าเฉพาะกรณีที่สินค้ายังคงอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมทั้งหมด รวมถึงกล่อง ห่วงแขวน ถุงผ้า ถุงป้องกันสินค้า ต้องเป็นสินค้าใหม่ ไม่เคยสวมใส่ และยังมีบรรจุภัณฑ์หลักทั้งหมดที่สินค้าถูกส่งมาพร้อม เช่น ป้าย Vetrina Mia และป้ายของดีไซเนอร์ บรรจุภัณฑ์ของดีไซเนอร์อื่น ๆ เช่น ถุงกันฝุ่น การ์ดรับรองความแท้ และป้ายสินค้า จะต้องถูกส่งคืนทั้งหมดถ้ามี

การคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขดังกล่าว อาจถูกปฏิเสธการรับคืน

โปรดทราบว่า ค่าจัดส่งและค่าดำเนินการในการคืนสินค้าจะเป็นภาระของลูกค้า ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 30 ยูโร (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น)

เมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันทำการ และจะส่งอีเมลยืนยันการคืนเงินให้คุณทราบ

หากการคืนสินค้าของคุณถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับลิงก์สำหรับชำระค่าจัดส่งคืนสินค้า เมื่อชำระเงินแล้ว สินค้าจะถูกส่งกลับไปยังที่อยู่จัดส่งที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อเดิมของคุณ

สินค้าที่ชำรุด/เสียหาย: หากคุณได้รับสินค้าที่มีตำหนิหรือเสียหาย หรือสินค้าที่ไม่ตรงกับคำอธิบายในเว็บไซต์ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทั่วโลกของเราที่ care@vetrinamia.com โดยเร็วที่สุด เราจะจัดการคืนสินค้าและคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้าชำรุดนั้น หากฝ่ายบริการลูกค้าอนุมัติคำขอของคุณ

สินค้ากางเกงบิกินี่ ชุดว่ายน้ำ และชุดชั้นในทุกชิ้นถือเป็นสินค้าขายสุดท้ายและไม่สามารถคืนได้ Vetrina Mia ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้า หากไม่มีซับในสุขอนามัยที่เหมาะสม หากคำสั่งซื้อของคุณไม่มีบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ care@vetrinamia.com

สินค้าที่ส่งคืนซึ่งมีร่องรอยการสวมใส่ การใช้งาน การซัก การชำรุด ขาดบรรจุภัณฑ์ เปื้อน หรือถูกดัดแปลง อาจถูกพิจารณาว่าไม่ผ่านเกณฑ์การรับคืน และจะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตใด ๆ สำหรับการคืนดังกล่าว ในกรณีที่การคืนสินค้าไม่เป็นไปตามเกณฑ์การรับคืน การคืนสินค้าจะไม่ถูกดำเนินการ และค่าจัดส่งในการส่งสินค้าคืน Vetrina Mia จะไม่รับผิดชอบ

การคืนเงินจะไม่ดำเนินการจนกว่าสินค้าจะถูกส่งคืนและตรวจสอบโดย Vetrina Mia เรียบร้อยแล้ว

การคืนเงินโดยทั่วไปจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้าคืนที่คลังสินค้า ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดระยะเวลาการคืนเงินที่สั้นกว่า

ค่าจัดส่งและภาษีหรืออากรนำเข้าที่จ่ายไปแล้วไม่สามารถขอคืนผ่าน Vetrina Mia ได้ เนื่องจากเป็นค่าธรรมเนียมที่ชำระให้กับหน่วยงานรัฐบาลและเจ้าหน้าที่จัดเก็บภาษี

Vetrina Mia ติดตามจำนวนและสภาพของสินค้าที่ถูกส่งคืนและคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกโดยลูกค้า การคืนสินค้าหรือยกเลิกคำสั่งซื้อซ้ำ ๆ หรือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา อาจถูกตรวจสอบและอาจนำไปสู่การปิดบัญชี Vetrina Mia ของคุณ หรือการปฏิเสธคำสั่งซื้อในอนาคตตามดุลยพินิจของเรา

การรับประกันสินค้า สินค้าที่มีตำหนิหรือชำรุด

หากคุณเชื่อว่าสินค้าที่ได้รับมีตำหนิ คุณสามารถขอรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าได้ ภายใต้นโยบายของเราเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่มีคุณภาพดีที่สุดเสมอ

สำหรับสินค้าหนัง ผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการรับประกันเป็นระยะเวลา 6 เดือนนับจากวันที่ซื้อ (ต้องมีหลักฐานการซื้อ) หากกระเป๋าหรือสินค้าหนังขนาดเล็กมีตำหนิในวัสดุหรือการผลิตภายใต้การใช้งานปกติภายใน 6 เดือนแรก เราจะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าให้ฟรี โดยลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่มีตำหนิกลับมาให้เราเพื่อซ่อมหรือเปลี่ยน และ Vetrina Mia จะไม่จัดส่งสินค้าที่มีตำหนิกลับคืนให้ลูกค้า

โปรดเข้าใจว่า ความแตกต่างของสีและลวดลายเป็นลักษณะเฉพาะที่มีคุณค่าของหนังฟอกหนังสวยงาม และความเบี่ยงเบนเล็กน้อยถือเป็นลักษณะธรรมชาติของหนังแท้

เมื่อเวลาผ่านไป หนังจะเกิดพาทินา (patina) และอาจมืดขึ้นเนื่องจากน้ำมันจากผิวหนังของคุณและแสงแดดโดยตรง ซึ่งจะยิ่งเสริมความสวยงามตามธรรมชาติของกระเป๋าหรือสินค้าหนังขนาดเล็กของคุณ

ดังนั้น โปรดทราบว่าความแตกต่างของลักษณะผิว เครื่องหมายธรรมชาติ หรือความไม่สม่ำเสมอ เป็นคุณสมบัติที่มีอยู่โดยธรรมชาติของผลิตภัณฑ์จากหนังแท้และผ้า และไม่ถือเป็นตำหนิ นอกจากนี้ ความเสียหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการดัดแปลงที่เกิดจากผู้ใช้จะไม่ถือเป็นตำหนิหรือความไม่สอดคล้อง เช่น ความเสียหายจากการใช้งานอย่างหนัก การดูแลที่ไม่เหมาะสม (เช่น แสงแดดโดยตรง สัมผัสความร้อน สัมผัสของเหลว ฝน หรืออาหาร) การสึกหรอตามปกติ หรือการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการดูแลหรือทำความสะอาดอย่างถูกวิธี จะไม่ถือเป็นตำหนิหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามมาตรฐานสินค้า

โปรดดูคำแนะนำการดูแลสินค้าของแต่ละแบรนด์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแลกระเป๋าหรือสินค้าหนังขนาดเล็กของคุณ

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันหรือไม่ กรุณาส่งอีเมลมาที่ care@vetrinamia.com เพื่อเริ่มกระบวนการประเมิน

ทีมงานของเราจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

เพื่อดำเนินการตามคำขอ คุณต้องส่งหลักฐานดังนี้:

• รูปภาพและ/หรือวิดีโอที่แสดงตำหนิ

• รูปถ่ายหรือสแกนใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ

• วิดีโอแกะกล่อง (ถ้ามี)

หมายเหตุ: หากเป็นไปได้ ควรส่งวิดีโอแกะกล่องสินค้าตอนที่คุณได้รับสินค้า วิดีโอนี้ควรแสดงการแกะกล่องสินค้าจากทุกมุมและโฟกัสที่ตัวสินค้าอย่างชัดเจน เพื่อป้องกันข้อสงสัยใด ๆ วิดีโอนี้สามารถส่งมาที่ care@vetrinamia.com พร้อมกับคำขอของคุณ โดยวิดีโอสามารถมีรูปแบบและความยาวใดก็ได้ แต่ต้องแสดงให้เห็นสภาพสินค้าและตำหนิอย่างชัดเจน

Vetrina Mia จะทำการประเมินคำขอของคุณเมื่อได้รับสินค้าแล้ว หากสินค้าถูกพิจารณาว่าชำรุด Vetrina Mia จะจัดส่งสินค้าทดแทนหรือสินค้าที่ได้รับการซ่อมแซมให้คุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

 

สีของสินค้า

เราได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้สีแสดงผลอย่างถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ Vetrina Mia ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจอภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงสีที่แท้จริงอย่างแม่นยำ และสีที่คุณได้รับจากสินค้าจริงอาจไม่ตรงกับสีที่คุณเห็นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ก่อนทำการสั่งซื้อ โดยเฉพาะสินค้าที่สั่งจองล่วงหน้า กรุณาทราบข้อจำกัดนี้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสีของสินค้า กรุณาติดต่อ care@vetrinamia.com ก่อนทำการสั่งซื้อ

การขายแบบไม่รับคืน — สินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือขอเงินคืนได้

สินค้าทุกชิ้นที่ (i) ถือเป็นการขายแบบไม่รับคืนตามรายการด้านล่างหรือในหน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขายในเว็บไซต์ของเรา หรือ (ii) ระบุเป็น “ขายแบบไม่รับคืน” จะไม่สามารถคืน เปลี่ยน หรือขอเงินคืนได้ ยกเว้นในประเทศที่กฎหมายบังคับให้ต้องรับคืน เปลี่ยน หรือคืนเงิน ดังนั้นเมื่อคุณเลือกซื้อสินค้าทุกชิ้น กรุณาสังเกตนโยบายเกี่ยวกับการคืนสินค้าของแต่ละผลิตภัณฑ์ด้วย

● สินค้าที่สั่งทำพิเศษ
● ชุดว่ายน้ำ
● เครื่องสำอาง สกินแคร์ และน้ำหอม
● ชุดชั้นใน ถุงน่อง และชุดชั้นในเซ็กซี่
● ชุดเจ้าสาว
● สินค้าสั่งพิเศษ
● สินค้าที่ระบุว่า “ขายแบบไม่รับคืน”

หากคุณคืนหรือส่งคืนสินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือขอเงินคืนได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะสินค้าที่ถือเป็นการขายแบบไม่รับคืน) หรือสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในรายการอนุญาตให้คืนสินค้าจาก Vetrina Mia สำหรับการจัดส่งที่คุณส่งคืน หรือสินค้าที่คุณไม่ได้ซื้อจาก Vetrina Mia เราอาจเก็บรักษาและกำจัดสินค้าดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า และจะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตสำหรับสินค้าดังกล่าว

11. ขั้นตอนการคืนสินค้า

กรุณาติดต่อเราที่ care@vetrinamia.com เพื่อเริ่มต้นกระบวนการคืนสินค้า ทีมงานของเราจะดำเนินการคำขอของคุณ

การคืนเงิน

เมื่อการคืนสินค้าของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว จะมีการคืนเงินผ่านวิธีการชำระเงินเดิม จำนวนเงินที่คืนจะปรากฏในรายงานบัญชีธนาคารของคุณภายในระยะเวลา 14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับนโยบายของสถาบันการเงินของคุณ โปรดทราบว่าการคืนเงินสามารถดำเนินการได้เฉพาะบัตรเครดิต/เดบิตที่ใช้ในการสั่งซื้อเท่านั้น

ค่าภาษีศุลกากรและภาษีขายไม่สามารถขอคืนผ่าน Vetrina Mia ได้ เราแนะนำให้ติดต่อหน่วยงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณโดยตรง เพราะพวกเขาอาจช่วยคุณในการขอคืนเงินได้ นอกจากนี้ โปรดทราบว่า Vetrina Mia จะไม่คืนค่าจัดส่งขาออก

การเปลี่ยนสินค้า

ขณะนี้เราไม่รับเปลี่ยนสินค้า

12. การปฏิบัติของผู้ใช้

คุณตกลงที่จะใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายและในลักษณะที่ไม่ละเมิดหรือฝ่าฝืนสิทธิของผู้อื่น คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาที่คุณส่งหรือเผยแพร่ผ่านทางเว็บไซต์ และคุณรับประกันว่าเนื้อหาดังกล่าวไม่ละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับหรือสิทธิของบุคคลที่สามใด ๆ

คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาที่คุณโพสต์หรือแสดงต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ของเรา โดยการใช้เว็บไซต์และบริการที่เว็บไซต์จัดหาให้ คุณตกลงที่จะไม่:

(a) มีเจตนาใช้เว็บไซต์ในทางที่ผิดกฎหมาย หรือชักชวนผู้อื่นให้กระทำหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการกระทำ หรือความตั้งใจในการใช้งานหรือเล่นเกมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บริการ โปรโมชั่น เนื้อหา หรือคะแนนสะสมในทางที่ผิด (เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับสิทธิประโยชน์จากโปรโมชั่นที่อยู่นอกกฎเกณฑ์ของโปรโมชั่นนั้น)
(b) ฝ่าฝืนข้อกำหนด ระเบียบ กฎหมาย หรือข้อบังคับใด ๆ ทั้งในระดับนานาชาติ รัฐบาลกลาง จังหวัด หรือท้องถิ่น
(c) ละเมิดหรือฝ่าฝืนสิทธิของเรา หรือสิทธิของผู้อื่น รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
(d) มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ฉ้อโกง ดูหมิ่น คุกคาม รังแก ล่วงละเมิด หมิ่นประมาท ทำร้าย ด้อยค่า ข่มขู่ หรือเลือกปฏิบัติตามลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง เช่น เพศ ศาสนา รสนิยมทางเพศ เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ อายุ ความพิการ หรือคุณลักษณะอื่น ๆ ที่ได้รับการคุ้มครอง ต่อ ลูกค้าอื่น ๆ ทีมงานของเรา ผู้ขาย ผู้จัดหา ตัวแทน หรือตัวแทนจำหน่าย
(e) ส่งข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด
(f) อัปโหลดหรือส่งโค้ดอันตราย รวมถึงไวรัสหรือมัลแวร์ที่อาจรบกวนการทำงานหรือฟังก์ชันของบริการเว็บไซต์ เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง หรืออินเทอร์เน็ต
(g) รวบรวม ติดตาม หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
(h) มีส่วนร่วมในกิจกรรมสแปม ฟิชชิ่ง ฟาร์มมิ่ง หรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่ผิดกฎหมาย เช่น การรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ
(i) ใช้บริการเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ลามกอนาจารหรือผิดจรรยาบรรณ หรือขัดต่อมาตรฐานทางศีลธรรมสาธารณะ
(j) รบกวนหรือหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข ลบ หรือใช้ข้อมูลดังกล่าวตามที่เห็นสมควร เพื่อปกป้องเว็บไซต์ สิทธิของเรา สิทธิของคุณ และสิทธิของผู้อื่น รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐบาล

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการใช้งานบัญชีของคุณ และการใช้หรือเข้าถึงบริการ หากคุณมีพฤติกรรมที่เราเห็นว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

 

13. ข้อมูลบริษัท
ต่อไปนี้คือข้อมูลการจดทะเบียนของนิติบุคคลที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท Vetrina Mia โปรดทราบว่าสถานที่ติดต่อเหล่านี้ไม่ได้ใช้สำหรับการให้บริการลูกค้า หากต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการบริการลูกค้า กรุณาไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ) หรือติดต่อทางอีเมลที่ care@vetrinamia.com

Vetrinamia Limited (ฮ่องกง)
หมายเลขทะเบียนธุรกิจ (BRN): 7465-0528
ที่อยู่: ชั้น 9, อาคาร Amtel, 148 ถนน Des Voeux Central, ฮ่องกง
อีเมล: info@vetrinamia.com

Yishe (Shanghai) Information Technology Limited (จีนแผ่นดินใหญ่)
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม (BRN): 91310115MA1H98WN7Q
ที่อยู่: ชั้น 1, เลขที่ 65, เลน 799, ถนน Huanlin East, เขตผู่ตง, เซี่ยงไฮ้, ประเทศจีน

Mialuxe Pte. Ltd. (สิงคโปร์)
หมายเลขนิติบุคคลเฉพาะ (UEN): 202500077M
ที่อยู่: 10 Anson Road, #33-10C, International Plaza, สิงคโปร์ 079903
อีเมล: info@vetrinamia.com
โทร: +65 3159 4255