ในฐานะสะพานเชื่อมต่อแบรนด์ดีไซเนอร์อิสระที่มีความคิดสร้างสรรค์สูง คุณภาพยอดเยี่ยมจากอิตาลี ฝรั่งเศส สเปน และทุกมุมของยุโรปกับผู้บริโภคในตลาดใหม่ ภารกิจของเราคือการให้โอกาสแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เหล่านี้ได้แสดงฝีมือและสไตล์ของตนเอง ให้พวกเขาส่องแสงเจิดจ้าในอุตสาหกรรมที่โดยปกติถูกครอบงำโดยแบรนด์หรูใหญ่ๆ

สำหรับผู้กำกับศิลป์ของแบรนด์ที่เราร่วมงานด้วยหลายคน พวกเขาใช้เวลาหลายสิบปีในทีมออกแบบของแบรนด์ชื่อดังเหล่านั้น ภายใต้เงาของแบรนด์ใหญ่ และถูกจำกัดให้สร้างสรรค์งานในรูปแบบและสุนทรียภาพของแบรนด์เหล่านั้นเท่านั้น โดยที่ไม่เคยมีโอกาสเล่าเรื่องราวการออกแบบและแรงบันดาลใจของตนเองผ่านผลิตภัณฑ์ที่เป็นต้นฉบับและมาจากจินตนาการของตัวเอง

แต่ในสตูดิโอและแอตเลียร์ทั่วอิตาลี ฝรั่งเศส และยุโรป มีแบรนด์ที่มีความสามารถโดดเด่นและมีเอกลักษณ์จำนวนมาก นำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและหรูหราให้กับตลาด แม้จะอยู่ในเงาของแบรนด์ใหญ่จนผู้คนไม่ค่อยเห็นตัวตนของพวกเขา

ในฐานะแพลตฟอร์ม หน้าที่ของเราคือสนับสนุนแบรนด์อิสระและเฉพาะกลุ่มเหล่านี้โดยให้ทรัพยากร บริการ และข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดที่จำเป็นเพื่อให้พวกเขาเติบโต และเรายังนำเสนอคอลเลกชันของพวกเขาบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของเรา รวมถึงในสถานที่ต่างๆ ด้วย

แต่ละแบรนด์จะดูแลกระบวนการผลิตของตนเอง โดยมีช่างฝีมือผู้ชำนาญในอิตาลีคอยดูแลอย่างใกล้ชิด ซึ่งความใส่ใจในคุณภาพและรายละเอียดสะท้อนถึงจิตวิญญาณแท้จริงของงานผลิตในอิตาลี ที่ประณีตทุกขั้นตอน

เราขอเชิญคุณสำรวจและติดตามแบรนด์เหล่านี้ในขณะที่พวกเขาค่อยๆ เปิดตัวบนแพลตฟอร์มของเรา แต่ละแบรนด์มีสุนทรียภาพและวิสัยทัศน์เฉพาะตัว ด้วยแบรนด์มากกว่า 200 แบรนด์ในรายการของเรา Vetrina Mia นำเสนอผลงานศิลปะและงานฝีมือที่หลากหลาย

แต่ละแบรนด์ขับเคลื่อนด้วยความปรารถนาเล่าเรื่อง “ออกแบบในยุโรป” และ “ผลิตในอิตาลี” ในเวอร์ชันของพวกเขาเอง ซึ่งจนถึงปัจจุบันยังไม่เคยมีโอกาสได้ถูกพูดถึงหรือเห็นอย่างแพร่หลาย

ภารกิจของเราคืออำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนทางวัฒนธรรมที่น่าจดจำและมีผลกระทบอย่างลึกซึ้ง หากคุณสนใจ ติดต่อเราได้เลย เรายินดีอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนและสนทนาโดยตรงกับแบรนด์ที่คุณสนใจ เพื่อให้คุณได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานของพวกเขา

สินค้าทุกชิ้นที่จำหน่ายบน Vetrina Mia ได้รับการออกแบบโดยแบรนด์จากยุโรป และผลิตในอิตาลี ภายใต้การดูแลโดยตรงของแบรนด์แต่ละราย สินค้าแต่ละชิ้นที่ส่งออกจากอิตาลีจะมาพร้อมกับใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้าอย่างเป็นทางการ (Certificate of Italian Origin) ที่ออกโดยรัฐบาลอิตาลี

กรุณาสมัครรับจดหมายข่าวของเราด้วยการกรอกที่อยู่อีเมลของคุณในส่วน “สมัครรับจดหมายข่าว” บนหน้าแรก แล้วคลิกที่ปุ่ม “สมัครรับข้อมูล” คุณจะได้รับการยืนยัน จากนั้นคุณจะได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแบรนด์ดีไซเนอร์ของเรา คอลเลกชันใหม่ และโปรโมชั่นตามฤดูกาลทางอีเมล

โดยทั่วไปแล้ว คำสั่งซื้อของคุณจะมาถึงภายใน 5 ถึง 15 วันทำการนับจากวันที่การชำระเงินของคุณได้รับการดำเนินการ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสินค้าหลายชิ้นของเราผลิตโดยช่างฝีมือชั้นเยี่ยม คำสั่งซื้อของคุณอาจต้องใช้เวลานานขึ้นหากช่างผลิตสินค้าชิ้นนั้นเต็มกำลังการผลิตในบางช่วงเวลาที่มีความต้องการสูง ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจถูกจัดให้อยู่ในรายชื่อรอ ซึ่งในหน้าสินค้าจะระบุวันที่คาดว่าจะจัดส่งไว้ เพื่อให้คุณสามารถวางแผนการซื้อได้อย่างเหมาะสม

เพียงแค่ส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าที่ care@vetrinamia.com เพื่อขอให้ลบที่อยู่อีเมลของคุณออกจากรายชื่อรับจดหมายข่าวออนไลน์ของเรา หรือคุณสามารถคลิกปุ่ม "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ที่ด้านล่างของอีเมลจดหมายข่าวแต่ละฉบับ และทำตามขั้นตอนที่ปรากฏในหน้าต่างที่ขึ้นมา กรุณารอ 72 ชั่วโมงเพื่อให้คำขอยกเลิกของคุณมีผล

ในการสร้างบัญชีผู้ใช้ คุณสามารถคลิกที่ไอคอน “บัญชี” ซึ่งมีรูปคน อยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นจะมีให้กรอกที่อยู่อีเมล และส่งรหัสยืนยัน ให้กรอกรหัสที่ได้รับทางอีเมลเพื่อสร้างบัญชี หากคุณพบปัญหาในการสร้างบัญชีและต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อเราที่ care@vetrinamia.com

คุณสามารถปิดการใช้งานบัญชี Vetrina Mia ของคุณได้โดยเข้าสู่ระบบแล้วคลิก “ปิดใช้งานบัญชีของฉัน” ข้อมูลของคุณจะถูกลบอย่างถาวร และไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้ โปรดทราบว่ารายการโปรด ประวัติการสั่งซื้อ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณจะถูกลบถาวรเช่นกัน

LWG คือ Leather Working Group – องค์กรชั้นนำในประเทศอิตาลีที่มุ่งมั่นส่งเสริมความยั่งยืนและแนวปฏิบัติที่รับผิดชอบในอุตสาหกรรมเครื่องหนัง LWG ทำการตรวจสอบโรงฟอกหนังเพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามกฎระเบียบเข้มงวดเกี่ยวกับการจัดการน้ำเสีย การใช้สารเคมี และปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการฟอกหนัง เราเน้นการรับรองจาก LWG เพื่อแสดงถึงความมุ่งมั่นของเราในด้านคุณภาพ ความโปร่งใส และการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

หากมีคำถามเพิ่มเติมใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ care@vetrinamia.com

To place an order, click on the product page of any product, select a color if applicable, add the quantity of units you would like to purchase, and click select the size if applicable, and then click the "Add to Cart" button.

You can click "Checkout" to proceed to purchase, or click away from the cart to keep shopping.

เมื่อการชำระเงินของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว เราเสียใจที่ไม่สามารถอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ในบางกรณีที่ยังไม่ได้ดำเนินการชำระเงินภายใน 1-2 ชั่วโมง เราอาจสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อให้ได้ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับกระบวนการชำระเงิน คุณสามารถติดต่อเราที่ care@vetrinamia.com เพื่อแจ้งคำขอและให้เราดำเนินการต่อไป หากคุณแน่ใจว่าไม่ต้องการสินค้า หลังจากที่สินค้าถูกจัดส่งแล้ว คุณสามารถส่งคืนสินค้าได้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการขอคืนเงิน กรุณาไปที่ “นโยบายการคืนสินค้า” ค่าขนส่งและค่าดำเนินการจัดส่งถูกชำระโดย Vetrina Mia สำหรับทุกคำสั่งซื้อเป็นการบริการลูกค้า แต่ในกรณีการคืนสินค้า โปรดทราบว่าค่าขนส่งและค่าดำเนินการทั้งขาไปและขากลับจะถูกหักออกจากยอดเงินคืน

หลังจากตรวจสอบรายการสินค้าในตะกร้า ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลติดต่อ และวิธีการชำระเงิน ให้คลิก “ชำระเงินทันที” คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่อยู่ในอีเมลที่คุณระบุในขั้นตอนชำระเงิน อีเมลนี้จะมีสรุปรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ กรุณาเก็บสำเนาการยืนยันนี้ไว้สำหรับใช้สอบถามสถานะคำสั่งซื้อ หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราทางอีเมลที่ care@vetrinamia.com

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันโดยอัตโนมัติ การได้รับอีเมลนี้หมายความว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว หากคุณไม่ได้รับอีเมลนี้ กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปม บางครั้งอีเมลอาจถูกจัดเก็บไว้ที่นั่น หากยังไม่ได้รับการยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาติดต่อ care@vetrinamia.com

ไม่จำเป็น Vetrina Mia มีระบบชำระเงินที่รวดเร็วและสะดวกโดยไม่ต้องสร้างบัญชี เพียงกรอกข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลติดต่อ และดำเนินการสั่งซื้อ คุณสามารถสร้างบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านไอคอน “บัญชี” รูปคน ที่มุมบนขวาของหน้าจอ เพื่อความสะดวกในการจัดการประวัติคำสั่งซื้อและข้อมูลการจัดส่ง

Vetrina Mia ยินดีให้บริการจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อของคุณจะใช้เวลาจัดส่งโดยทั่วไปประมาณ 5 ถึง 15 วันทำการ ในบางกรณีอาจนานกว่านี้ เนื่องจากสินค้าทุกชิ้นถูกทำด้วยความประณีตโดยช่างฝีมือในอิตาลี และบางสินค้าจะถูกจัดส่งจากอิตาลีมายังศูนย์กระจายสินค้าในฮ่องกงก่อนถึงปลายทางสุดท้าย เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ Vetrina Mia พยายามจัดส่งสินค้าอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ สำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า วันที่จัดส่งโดยประมาณจะแสดงอยู่ในรายละเอียดหน้าสินค้าและหน้ายืนยันคำสั่งซื้อ โปรดทราบว่าวันที่ระบุเป็นเพียงการประมาณและอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความพร้อมของสินค้า

ที่ Vetrina Mia เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ประสบการณ์การช็อปปิงของคุณราบรื่นที่สุด สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศส่วนใหญ่ ภาษีและค่าธรรมเนียมจะรวมอยู่ในราคาสุดท้ายที่คุณเห็นตอนชำระเงิน หมายความว่าคุณจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อได้รับสินค้า หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับภาษีและค่าธรรมเนียมในพื้นที่ของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของเรา เรายินดีให้ความช่วยเหลือ

เรารับคืนสินค้าและคืนเงินภายใน 7 วันหลังจากที่คุณได้รับสินค้า กรุณาติดต่อเราที่ care@vetrinamia.com เพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้า ทีมงานของเราจะดำเนินการคำขอและแจ้งที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าคืนให้ทราบ

โปรดทราบว่าเรารับคืนเฉพาะสินค้าที่ยังอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมทั้งหมด รวมถึงกล่อง แขวน เสื้อคลุมผ้า ปกป้องสินค้า สภาพใหม่ ยังไม่ผ่านการใช้งาน และยังคงมีบรรจุภัณฑ์เดิมทั้งหมดที่จัดส่งมา เช่น ป้าย Vetrina Mia และป้ายแบรนด์ดีไซเนอร์ บรรจุภัณฑ์อื่นๆ เช่น ถุงกันฝุ่น บัตรรับรองความแท้ และป้ายต่าง ๆ ต้องมีครบถ้วนในกรณีที่มี

สินค้าที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ อาจถูกปฏิเสธการคืนสินค้า

ค่าจัดส่งและค่าดำเนินการในการคืนสินค้าจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า โดยคิดค่าบริการ 30 ยูโร (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น)

เมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว จะดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันทำการ พร้อมส่งอีเมลยืนยันการคืนเงินให้คุณ

สำหรับรายละเอียดขั้นตอน ทีมบริการลูกค้าจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนผ่านทางอีเมล care@vetrinamia.com

หากคุณเชื่อว่าสินค้ามีข้อบกพร่องเมื่อได้รับ กรุณายื่นคำขอซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า ตามนโยบายของเราเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่มีคุณภาพดีที่สุด

สำหรับสินค้าหนัง สินค้าของคุณจะได้รับการรับประกัน 6 เดือนนับจากวันที่ซื้อ (ต้องมีหลักฐานการซื้อ) หากกระเป๋าหรือสินค้าหนังชิ้นเล็กมีข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือการผลิตภายใต้การใช้งานปกติภายใน 6 เดือนแรก เราจะซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าให้ฟรี

โปรดทราบว่าลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าที่ชำรุดเพื่อส่งคืนมาให้เราซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า และทาง Vetrina Mia จะไม่จัดส่งสินค้าที่ชำรุดกลับคืนให้

หมายเหตุ: ความแตกต่างของสีและลวดลายเป็นลักษณะพิเศษของหนังฟอกอย่างสวยงาม ความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยเป็นลักษณะธรรมชาติของหนัง

เมื่อเวลาผ่านไป หนังจะเกิดสีเข้มขึ้น (patina) จากน้ำมันธรรมชาติบนผิวหนังและแสงแดด ซึ่งช่วยเพิ่มความสวยงามตามธรรมชาติของกระเป๋าหรือสินค้าหนัง

ด้วยเหตุนี้ โปรดทราบว่าความแตกต่างของผิวสัมผัส รอยธรรมชาติ หรือความไม่สม่ำเสมอ เป็นลักษณะเฉพาะของหนังแท้และผ้าธรรมชาติ ไม่ถือว่าเป็นข้อบกพร่อง

นอกจากนี้ ความเสียหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการแก้ไขที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้า ไม่ถือว่าเป็นข้อบกพร่อง เช่น ความเสียหายจากการใช้งานหนัก การดูแลไม่ถูกวิธี (เช่น การโดนแสงแดดโดยตรง ความร้อน สารเคมี น้ำฝน หรืออาหาร) การสึกหรอตามปกติ หรือไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำการดูแลและทำความสะอาด

โปรดดูคำแนะนำการดูแลสินค้าของแต่ละแบรนด์เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแลกระเป๋าหรือสินค้าหนังชิ้นเล็กของคุณ

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เคลมประกันหรือไม่ กรุณาส่งอีเมลไปที่ care@vetrinamia.com เพื่อเริ่มกระบวนการประเมิน

ภายใน 5 วันทำการ ทีมงานจะตอบกลับคำขอของคุณ

เพื่อดำเนินการคำขอ กรุณาส่ง:

care@vetrinamia.com รูปแบบและความยาวของวิดีโอไม่จำกัด แต่ต้องเห็นสภาพสินค้าและข้อบกพร่องชัดเจน

Vetrina Mia จะประเมินคำขอของคุณหลังจากได้รับสินค้า หากสินค้ามีข้อบกพร่อง เราจะจัดส่งสินค้าซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ให้ฟรี

ตราบใดที่เรายังไม่ได้รับสินค้า คืนสินค้าจะเป็นความรับผิดชอบของคุณ หากพัสดุของคุณสูญหายหรือมีปัญหาในการจัดส่ง กรุณาติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งโดยตรง

เราขอแจ้งว่าไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้จนกว่าเราจะได้รับสินค้าคืน

Vetrina Mia ยังไม่ให้บริการเปลี่ยนสินค้าในขณะนี้ หากคุณต้องการเปลี่ยนสีหรือขนาดของสินค้าที่ซื้อ กรุณาทำการสั่งซื้อใหม่และคืนสินค้าที่ไม่ต้องการ

Vetrina Mia ยอมรับวิธีชำระเงินหลากหลายแบบที่หน้าชำระเงิน ดูรายละเอียดด้านล่างเกี่ยวกับวิธีชำระเงินที่รองรับในแต่ละประเทศ โปรดตรวจสอบหน้าสินค้าและตั้งค่าประเทศและภาษาให้ตรงกับที่คุณต้องการช้อป

ช่องทางชำระเงินบนเว็บไซต์และมือถือ:

คุณสามารถชำระเงินในสกุลเงินท้องถิ่นของประเทศหรือภูมิภาคที่เราบริการ ระบบจะแสดงสกุลเงินตามการตั้งค่าของเว็บไซต์ กรุณาตรวจสอบว่าคุณเลือกประเทศและสกุลเงินถูกต้อง

ในการเปลี่ยนประเทศเริ่มต้น ให้ชี้เมาส์ที่มุมขวาบนของเว็บไซต์แล้วเลือกประเทศ

ราคาจะคำนวณและดำเนินการในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ

โปรดทราบว่า ผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศหรือค่าธรรมเนียมการประมวลผล ซึ่งทาง Vetrina Mia จะไม่รับผิดชอบ กรุณาตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณโดยตรงสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้าคุณเลือกชำระด้วยบัตรเครดิต เรารับชำระได้เพียงบัตรเดียวต่อหนึ่งคำสั่งซื้อ หากคุณมีสินค้าหลายรายการในคำสั่งซื้อเดียวกัน คุณสามารถแยกสั่งซื้อหลายคำสั่งซื้อโดยใช้บัตรเครดิตต่างกันได้

การชำระเงินทั้งหมดผ่านร้านค้าออนไลน์ของเราจะได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ และข้อมูลบัตรเครดิตส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้โดยเรา

อีเมลยืนยันการสั่งซื้อที่คุณได้รับหลังจากทำรายการจะมีสรุปคำสั่งซื้อและสามารถใช้เป็นใบแจ้งหนี้ได้ แต่เราสามารถส่งใบแจ้งหนี้แยกให้คุณได้ในบางกรณี ขึ้นอยู่กับประเทศที่ทำการซื้อ หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้ กรุณาติดต่อเราที่ care@vetrinamia.com เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณประสบปัญหาในการยืนยันการชำระเงินผ่านเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้ตรวจสอบก่อนว่า บัตรธนาคารที่ใช้เป็นบัตร MasterCard, Visa หรือ UnionPay เนื่องจากเป็นบัตรเครดิตที่ใช้กันทั่วไปเป็นส่วนใหญ่

ประการที่สอง เนื่องจากระบบความปลอดภัยของเรามีความเข้มงวด กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่กรอกในข้อมูลส่วนตัวตรงกับชื่อที่ระบุบนบัตรธนาคารที่ใช้

สุดท้าย หากปัญหายังคงอยู่ เราแนะนำให้ติดต่อธนาคารของคุณ เนื่องจากปัญหาอาจมาจากทางธนาคาร

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ที่ care@vetrinamia.com