배송비
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배송 기간
고객님의 주문은 일반적으로 영업일 기준 최소 5일에서 15일 정도 소요되며, 일부 경우에는 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이는 모든 제품이 이탈리아 장인들에 의해 정성스럽게 제작되며, 일부 제품은 최종 배송지에 도달하기 전에 이탈리아에서 홍콩의 풀필먼트 센터로 먼저 배송되기 때문입니다. Vetrinamia는 항상 가능한 한 신속하게 제품을 발송하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
반품
주문하신 상품을 받은 날로부터 7일 이내에는 환불을 위한 반품이 가능합니다. 반품을 원하실 경우 care@vetrinamia.com 으로 연락해 주세요. 저희 팀이 반품 요청을 처리하고 반품 배송지를 안내해 드립니다.
다음 조건을 충족하는 경우에만 반품이 가능합니다: 상품이 원래의 포장 상태(박스, 옷걸이, 의류 커버, 보호 포장 등)를 유지하고 있으며, 새 제품으로 착용하지 않았으며, Vetrinamia 및 디자이너 태그를 포함한 모든 구성품이 그대로 있는 경우. 디자이너 브랜드에 따라 더스트백, 정품 인증서, 태그 등도 함께 반품해주셔야 합니다.
이러한 조건을 충족하지 않는 반품은 거부될 수 있습니다.
또한 반품 시 발생하는 배송 및 처리 비용은 고객 부담이며, 이는 30유로(또는 해당 현지 통화로 환산한 금액)입니다.
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