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쇼핑몰명
https://www.vetrinamia.com

판매업체
Vetrina Mia Limited (베트리나 미아 리미티드)

운영 책임자
Hsinyu Chang (신유 창)

주소
9F, Amtel Building, 148 Des Voeux Road, Central, Hong Kong
(홍콩 센트럴 더 보 로드 148번지 암텔 빌딩 9층)

전화번호
+852 6745 9232

이메일 주소
care@vetrinamia.com


결제 방법

  • 신용카드 (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay)

  • Google Pay


상품 가격 외 추가 비용

  • 관세 및 소비세: 상품 가격에 포함되어 있으며, 추가 청구는 없습니다.

  • 배송비: 일본 내 배송은 모두 무료입니다.


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주문하신 상품은 일반적으로 영업일 기준 5~15일 이내에 배송됩니다.
일부 상품은 이탈리아 장인에 의해 제작되며, 이탈리아에서 홍콩의 풀필먼트 센터를 거쳐 고객에게 배송될 수 있어 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
이 점 미리 양해 부탁드립니다.


반품, 교환 및 주문 취소 관련

상품 수령 후 7일 이내에 한해 반품이 가능합니다.
반품을 원하시는 경우 care@vetrinamia.com 으로 연락해 주세요.
고객지원팀이 반품 주소 및 절차를 안내해 드립니다.

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  • 상품이 사용되지 않았고, 원래 포장 상태(박스, 옷걸이, 가먼트백, 보호 커버 등)로 반환되는 경우

  • Vetrina Mia 및 디자이너의 모든 태그가 부착된 상태일 것

  • 디자이너가 제공한 부속품(더스트백, 인증 카드, 기타 태그 등)이 모두 동봉되어 있을 것

위 조건을 충족하지 않은 반품은 수령이 불가할 수 있습니다.

반품 배송비 및 수수료:
반품 배송비는 고객 부담이며, 정액 30유로(또는 해당 현지 통화로 환산된 금액)가 부과됩니다.

반품 상품 수령 후 영업일 기준 14일 이내에 환불 절차가 진행되며, 이메일로 확인 안내를 드립니다.

자세한 사항은 언제든지 care@vetrinamia.com 으로 문의해 주세요.